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起航转运增值服务详细使用说明
亲爱的各位起航转运会员:
为了满足您日益增长的转运需求,起航转运提供了各式各样的增值服务选择,增值服务的便利性方便了不同用户的转运需求,受到了广大用户的一致好评。
但是因为某些增值服务操作较为复杂,对于一些增值服务因人而异的理解以及实际情况的偏差,偶尔也会造成一些误会问题。同时,因为增值服务并非全部免费,因此,对于需要选择增值服务的用户还请仔细阅读以下内容再三确认选择您想使用的增值服务,以免因为订单提交后无法修改造成不必要的损失。
No | 项目 | 费用 | 备注 |
1 | 合箱 | 免费/ 5个包囊 | 将多个包裹合为一个以节省运费。目前5个以内包裹合箱免费(仅限使用包裹自身的纸箱且每个包裹长宽高之和小于100cm),若自身的纸箱容不下所有商品,另提供大号纸箱则收取每个500日元的包装材料费。合箱数量超过5个时,自第6个起收取每个200日元的操作费。每个超尺寸包裹(长宽高之和大于100cm)也各另收200日元操作费 |
2 | 分箱 | 免费 | 按照重量或体积随机平均分箱。分箱后的运费、服务费按每个包裹的出库数量分别收取(分箱纸箱免费提供,如需要大号纸箱则收取每个500日元的包装材料费) |
3 | 保留原箱 | 免费 | 保留包裹到达时的外箱,合箱时不进行拆封。原箱发货时不开箱进行任何操作,由于保留原箱而产生物品在运输途中的变形和破损,我司不接受理赔。 |
4 | 取出发票 | 免费 | 我司默认取出发货单或发票服务,如有需要保留发票,要在增值服务中选择保留发票服务 |
5 | 单独加固 | 100日元/件 | 根据要求对单独商品进行加固。可配合简易加固,超级加固使用,也可单独使用。要在备注信息里详细写明加固物品,玻璃制品,奶粉。易碎品推荐 |
6 | 简易加固 | 300日元/包囊 | 提供约两层气泡膜以及缓冲用泡沫塑料、报纸、封箱带等。需注意加固材会略微增加包裹总重。若有更高的加固需求请选用超级加固 |
7 | 超级加固 | 800日元~2000日元/包裹 | 提供约4层气泡膜以及缓冲用充气袋、充气柱、泡沫塑料、报纸、封箱带等。建议大型箱子选用。※注意固材会增加包裹总重500g至5kg不等※,且加固前外箱的长宽高合计不得超过1.6米。长宽高合计0.9米以内的超级加固费用为800日元,0.9米到1.2米之间为1200日元,1.2米以上为2000日元 |
8 | 安装锂电池 | 免费 | 代将锂电池装入机器内。因日本邮政规定一个包裹内最多只能含两个有锂电池组的设备,且锂电池组必须安装在机器内。为了避免包裹被退运的麻烦,我们可以代为安装。需注意此服务可能会打开物品包装 |
9 | 核对清点 | 200日元/每包裹 | 核对发货时单个包裹内物品与发票小票等是否相符,核对后工作人员会在发票或发货清单上盖章。 注意:日后未使用核对清点服务的客人,在已签收货物的情况下告知缺件的情况,我司不负责赔付。 |
10 | 拍照扫描查验货物 | 400日元/每包裹 | 按照用户书面描述进行查验,查验后工作人员会在发票或发货清单上盖章并将查验结果发送至用户邮箱。(附带货品照片5张以内) 注意:日后未使用查验服务的客人,在已签收货物的情况下告知缺件的情况,我司不负责赔付。 |
11 | 外箱覆膜 | 免费 | 在打包好的外箱进行覆膜,覆膜后能起到一定缓冲作用。若内箱破损,覆膜可减少内件丢失的几率覆膜会增加包囊重量,请您自行考虑后选择 |
12 | 修改订单 | 500日元 | 提交后需要撤回修改的收取500日元操作费用(如更改收货地址,收货人信息等)分箱后重合箱收取500日元分箱数操作费用。取消订单重新入库收取500日元/包裹操作费用,打包过程产生的增值服务费不退还 |
13 | 精确分箱 | 1000日元 | 按照订单备注要求进行精确分箱 注:仅限相同发货线路 备注方式: 箱1 内容品 数量 申报价值 收件人 箱2 内容品 数量 申报价值 收件人 |
14 | 重新入库 | 500日元 | 提交发货的订单备注要求部分物品重新入库500日元,入库的包裹用户误删除重新入库费用为500日元 |
15 | 打包带捆包 | 200日元/箱 | 使用高强度打包带打包,有效防止散箱,便于快递人员抓取。5kg以上或长宽高之和大于100cm的包裹推荐使用。 |
16 | 退货服务 | 500日元/箱 | 在购物网站下单错误时,会员可以与商家协商退换货,与商家达成一致后,由我司工作人员将包裹退回至商家,运费自理 |
17 | 去除鞋盒广告杂志 | 免费 | 去除鞋子的外包装盒,去除包装内的广告纸,以减轻重量 |