尊敬的各位会员：

因五一法定假期期间航空公司和海关都正常休假，因此无法进行航班安排及清关处理，受此影响，五一期间起航转运发货时效将会出现一定延迟，特此通知如下：

QH线路： 5月4日（星期一）不发货，之后根据航班排期正常发货。期间仓库打包正常。由于5月4日不发货，特别对4月30日预定航班的发货（星期四）截单日期延长一天到4月29日下午3点。

自营关税补贴线路：4月27日发货，未赶上发货的订单5月7日后恢复正常发货，期间仓库打包正常。4月27日发送批次到达国内后可能无法赶在五一假期前清关，有延迟到5月5号假期后清关的可能。请各位会员理解。

奢侈品邮政包税线路：5月3-5月6日不发货，其他时间正常发货.

DHL＆顺丰直邮线路：  5月3-5月6日不发货，其他时间正常发货.

仓库：五一期间仓库正常入库，打包操作。由于假期，会有稍微延迟的可能。

客服：5月1日-3日，国内客服以及在线客服休息。日本仓库客服会有值班客服，如有对应问题，可能有需要到4号之后对接。谢谢理解

因为疫情和五一假期，清关情况会有延迟，还请您合理根据我司的调整规划发送计划，避免因假期航班调整造成发货影响。起航将一如既往地为您提供优质的转运服务，希望各位会员理解和支持。